值得掌聲鼓勵

我其實沒資格在這裡狂po新文啊～～～
但腦子越疲勞，廢話就越多，呼。

話說才剛在twitter上疑惑著找尋著實體書店的其他價值，
除了陳列讓我挑選到網路書店購買的書，
以及網購之後前往領書的功能之外。
所以才說，世事無絕對，千萬別鐵齒。
早上才在小金看到一本想買的書，竟然發現網路書店折扣較高！
書店在巷子口就是有好處，
趁著出去買菜時繞過去贖書。

特價書，原本就打算秀出貴賓卡只做累計，
沒想到店員一刷，居然只打了九折!?
還好，沒等我上訴店員就看到正面圓圓大大的「79折」貼紙。
向我說明了貴賓卡不再另享折扣後，
看見店員刷退重計，接著又不尋常地拿出銷售報表填寫…
到我結完帳要離開時，才聽見該店員跟另一位同事說：
「把79折貼紙撕掉。因為剛刷條碼時沒設定折扣。」

依照我個人的推理…嗯，推理哦。
應該是錯貼了折扣貼紙！
也就是近來實體書店多「書展」，店員可能誤以為某某出版社也在「書展折扣」之列，所以順手貼了貼紙，不過既然端點沒設定，應該原本是不打折吧。
我沒待過通路業，所以純粹消費者不負責推理。

我要鼓掌的是小金（或該店員個人？）的態度。
純粹以一個消費者的身分。
其他那些太複雜的出版界商場角力是大人的事，小孩不懂 :P
我相信同樣的狀況出現在某些書店（或任何消費地點），
一定會有店員（或店家）說明原委，然後告訴你貼紙貼錯，折扣也是一場誤會，還請見諒等等。
但是，即使態度多謙卑、口氣多溫婉，最後還是「請你付原價！」
就是「很不好意思，是我們的疏失。（但麻煩你來承擔結果）」

今天小金這位店員的態度，我給她拍拍手！